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moin,
ich weiss, eigentlich weiss jeder man sollte seine verträge vor ablauf der frist kündigen, und neue konditionen raushauen, oder wechseln.
Normal bin ich da auch hinterher, zahl nun aber schon seit 3 jahren 29,99¤ an 1&1 für 16.000 leitung.
Nun den kündigungstermin am 9.7 verpasst (+1), weil ich dachte es wäre der 11...also für 10.2019 gekündigt direkt, angerufen...
"was ich ihnen anbieten kann, sind 19,99¤ bei 300gb (bisher unlimited, weil alter vertrag), und 1 jahr laufzeit - von dem entgegenkommen war ich etwas überrascht, und wollte das mal mitteilen...
nun zahle ich also 19,99¤, 1 jahr laufzeit (damit nurnoch bis zum 10.7.19 
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Die Volumenbegrenzung muss boykottiert werden. Wehret den Anfängen!
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Zumal wir damit jeden Monat ins Limit rennen würden.
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Congstar ist keine Option?
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Aus eigener, leidvoller Erfahrung: Finger weg von O2 trotz des niedrigen Preises. Zahlt lieber etwas mehr für die monatlich kündbaren Tarife z.B. bei easybell. Die sind vom Support her absolut Spitze!
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Puh, 300GB bekommt man schon zusammen. Wäre für mich ein klares No-go.
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zocke nicht, und lade keine grossen sachen runter. Ansonsten prime/netflix und kurzfilme, da passt das... 
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Single? Keine Mitbewohner? Durch Streaming kommt gut was zustande. Ne Stunde am Tag stream ich im Schnitt was bei Netflix/Amazon. In UHD sind das dann schon 200GB.
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300GB? Oha, das ist..... wenig.
Grad mal bei mir geguckt,
Und mir fällt jetzt nichts "wesentliches" ein was im letzten Monat da so einschlagen hätte können...
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Moin Moin!
Mal ne Frage zu Glasfaser allgemein. Wir planen nen Neubau in HH. Das Gebiet wird von der Telekom mit Glasfaser versorgt. Kann man dann auch einen anderen Anbieter wählen oder kettet man sich dann auf Ewig an die Pinken?
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In 2 Wochen endet die Kündigungsfrist für meinen Magenta Zuhause M Vertrag. Bislang kam ich noch nicht in diese Situation, aber gibt es irgendein Vorgehen um nicht einfach nochmal 2 Jahre den Standardpreis zu zahlen? Einfach mal anrufen und von Kündigung reden, macht man das noch so oder gibt es da kein Entgegenkommen?
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Erstmal kündigen. Kündigung wiederrufen geht dann immernoch.
/Dann sollten die sich melden. Jedenfalls wars bei mir bei Handy und Internet von Vodafone/Kabeldeutschland und Congstar bisher so.
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von MCignaz am 15.09.2018 13:01]
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Nein, du musst schriftlich kündigen. Dann wirst du was am Telefon aushandeln können, wenn die Rückholhotline dich anruft.
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Alles klar, danke. Mir würde es schon reichen wenn ich einfach wieder den Neukundenpreis bekomme.
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Wenn ich an Wohnsitz A Kabel Internet von Vodafone habe und dann wegziehe und an neuem Wohnsitz B ist nur DSL verfügbar, wird der gleiche Vertrag beibehalten oder hab ich Sonderkündigungsrecht? Beides ist irgendwie konstruierbar.
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| | Zitat von scripter86
Moin Moin!
Mal ne Frage zu Glasfaser allgemein. Wir planen nen Neubau in HH. Das Gebiet wird von der Telekom mit Glasfaser versorgt. Kann man dann auch einen anderen Anbieter wählen oder kettet man sich dann auf Ewig an die Pinken?
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Kommt drauf an ob es ein open access Netz ist was die Telekom da baut und andere Provider auf der Infrastruktur zulässt.
| | Zitat von HrHuss
Wenn ich an Wohnsitz A Kabel Internet von Vodafone habe und dann wegziehe und an neuem Wohnsitz B ist nur DSL verfügbar, wird der gleiche Vertrag beibehalten oder hab ich Sonderkündigungsrecht? Beides ist irgendwie konstruierbar.
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Hatte ich bisher noch nicht, kenn nur das Szenario - Kabel Internet am Wohnort A und an B nur noch DSL von anderem Provider. Da ging es auf Kulanz. Fragen kostet nix. Kann mir vorstellen das ein downgrade der Leistung entweder Umstellung des Vertrags bedeutet oder Kündigung geht durch.
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Umstellung des Vertrages ist im Fall der Fälle sowieso notwendig, da ich andere Hardware benötige. Ich frag mal nach, danke!
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Bin unity Media Kunde und habe einen 2play Jump Vertrag. Anruf erhalten ich soll jetzt 20¤ monatlich für Fernsehen löhnen.
Ich dachte.. Das sei es im Preis inbegriffen?
Ist es anscheinend nicht, dafür gibt es 3play.
Aber 20¤ Zusatz für TV finde ich schon ziemlich happig :O
Ich brauche keine HD Sender oder so, einfach nur ganz normalen Zugang zu den Privaten. Gibt's da sonst ne Lösung außer nen Deal mit UM aushandeln?
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Ey...
Ich bin bei UnityMedia Kunde im Tarif 2play Plus 100 für monatlich 34,99 ¤. Anfang Oktober stelle ich fest, dass der Tarif 2play Jump 150 mit 50 MBit/s mehr für denselben Preis angeboten wird. Neukunden zahlen ein Jahr lang sogar 10 ¤ weniger pro Monat. Für Bestandskunden ließ sich das Angebot aber nicht in den Warenkorb legen.
Also rufe ich mehrfach bei UnityMedia an, um zu fragen, ob man mich nicht in den neuen Tarif nehmen kann. Aber natürlich ist es einfach nicht möglich, im Kundencenter jemanden ans Telefon zu bekommen.
Daher habe ich am 08.10. eine E-Mail ans Kundencenter geschrieben, in der ich darum bitte, mich doch bitte in den Tarif 2play Jump 150 zu stecken, da der zum selben Preis mehr Leistung bietet.
Dann passiert erstmal 4 Wochen lang gar nichts. Am 05.11. bekomme ich dann einen Anruf. Man würde mich umbuchen; kostet aber einmalig 9,99 ¤. Damit habe ich mich einverstanden erklärt.
Jetzt kommt die Auftragsbestätigung: Plötzlich kostet der Tarif monatlich 39,99 ¤. Ich reibe mir kurz die Augen und gehe auf die Webseite von UnityMedia. Tatsächlich kostet 2play Jump 150 jetzt 39,99 ¤. Da ich mir aber sicher war, dass der Preis zuvor bei 34,99 ¤ lag, habe ich den alten Flyer aus dem Mülleimer gekramt und siehe da: Es handelte sich um eine Aktion bis 04.11.
Das Kundencenter hat also 4 Wochen gewartet, bis die Aktion ausgelaufen ist, mich erst dann umgebucht und mich im Telefonat nicht darauf hingewiesen, dass der Tarif jetzt teurer ist als vorher...
Sowas kann man sich als Monopolist halt mal trauen 
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| | Zitat von Seppl`
Bin unity Media Kunde und habe einen 2play Jump Vertrag. Anruf erhalten ich soll jetzt 20¤ monatlich für Fernsehen löhnen.
Ich dachte.. Das sei es im Preis inbegriffen?
Ist es anscheinend nicht, dafür gibt es 3play.
Aber 20¤ Zusatz für TV finde ich schon ziemlich happig :O
Ich brauche keine HD Sender oder so, einfach nur ganz normalen Zugang zu den Privaten. Gibt's da sonst ne Lösung außer nen Deal mit UM aushandeln?
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Magenta TV Kunde werden?
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| | Zitat von Che Guevara
| | Zitat von Seppl`
Bin unity Media Kunde und habe einen 2play Jump Vertrag. Anruf erhalten ich soll jetzt 20¤ monatlich für Fernsehen löhnen.
Ich dachte.. Das sei es im Preis inbegriffen?
Ist es anscheinend nicht, dafür gibt es 3play.
Aber 20¤ Zusatz für TV finde ich schon ziemlich happig :O
Ich brauche keine HD Sender oder so, einfach nur ganz normalen Zugang zu den Privaten. Gibt's da sonst ne Lösung außer nen Deal mit UM aushandeln?
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Magenta TV Kunde werden?
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Wenn ich das buche kostet mich das 4,95 ¤ im Monat und ich hab TV über mobiles Internet dabei, wenn ich die TV-Option einzeln zu meinem Vertrag buche kostet das 6,95? Hä?
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Red mal Deutsch Zinnstrick Boy.
Was buchst Du genau zu welchem Vertrag. 
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| | Zitat von Che Guevara
| | Zitat von Seppl`
Bin unity Media Kunde und habe einen 2play Jump Vertrag. Anruf erhalten ich soll jetzt 20¤ monatlich für Fernsehen löhnen.
Ich dachte.. Das sei es im Preis inbegriffen?
Ist es anscheinend nicht, dafür gibt es 3play.
Aber 20¤ Zusatz für TV finde ich schon ziemlich happig :O
Ich brauche keine HD Sender oder so, einfach nur ganz normalen Zugang zu den Privaten. Gibt's da sonst ne Lösung außer nen Deal mit UM aushandeln?
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Magenta TV Kunde werden?
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Ja Puh, dann brauche ich noch Hardware dazu?
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Du brauchst ein Gerät auf dem die App dann läuft, ja.
Aber keinen extra Reciever steht ja auch erklärt da für nicht Telekom Festnetzkunden.
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Habe meinen o2 Mobilfunkvertrag ordentlich zu Mitte Dezember gekündigt. Vor etwa 4 Wochen riefen sie mich an, ob ich die Telefonnummer freigegeben haben möchte für einen Anbieterwechsel. Ja, möchte ich, danke. Ok, machen wir, Tschüß.
Dann bei der Tkom den neuen Vertrag gemacht. Ein paar Stunden später Email von wegen, rufen Sie uns doch mal an, es gibt da ein Problem. Angerufen, Hotline erklärt mir, dass o2 die Nummer nicht freigegeben hat auf den Opt In Antrag. Ich möge das klären, bitte.
Ich rufe o2 Hotline an (die einer der Gründe ist, warum ich den Rotz gekündigt habe). Muss mich 2x mit Lügen an den Antwortrobotern vorbeimogeln, da sonst einfach nach Nennung einer URL mit "Hilfestellung" aufgelegt wird. Dann mein Anliegen genannt, den Opt In freizugeben bzw. zu ermöglichen. Dauert keine 3s, kommt die Antwort - ok, ist erledigt. Ich: Schicken Sie mir dazu bitte noch eine Bestätigungsmail- oder SMS? Er: Jau, geht gleich raus. Ok tschüß.
Telekom Hotline angerufen, ja, ihr könnt jetzt, kthxbye. Zwei Stunden später - eMail mit "Bitte Rückrufen, wir haben da ein Problem".
Von o2 kam bis heute weder eMail noch SMS als Bestätigung (ist 5 Werktage her). Die geben also meine Nummer nicht frei, belügen mich aber darüber. Was zur Hölle soll ich da jetzt machen? So lange durch die Hotline quälen, bis ich mal einen kompetenten Mitarbeiter erwische (Chance: klein)? Fuck this shit.
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von shekk am 09.11.2018 1:06]
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Social Media Rant und Verbraucherschutzbehörde,
bzw. BNetzA kontaktieren.
Aber ja fuck trifft es gut...
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[Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert; zum letzten Mal von Che Guevara am 08.11.2018 23:31]
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| | Zitat von shekk
Habe meinen o2 Mobilfunkvertrag ordentlich zu Mitte Dezember gekündigt. Vor etwa 4 Wochen riefen sie mich an, ob ich die Telefonnummer freigegeben haben möchte für einen Anbieterwechsel. Ja, möchte ich, danke. Ok, machen wir, Tschüß.
Dann bei der Tkom den neuen Vertrag gemacht. Ein paar Stunden später Email von wegen, rufen Sie uns doch mal an, es gibt da ein Problem. Angerufen, Hotline erklärt mir, dass o2 die Nummer nicht freigegeben hat auf den Opt In Antrag. Ich möge das klären, bitte.
Ich rufe o2 Hotline an (die einer der Gründe ist, warum ich den Rotz gekündigt habe). Muss mich 2x mit Lügen an den Antwortrobotern vorbeimogeln, da sonst einfach nach Nennung einer URL mit "Hilfestellung" aufgelegt wird. Dann mein Anliegen genannt, den Opt In freizugeben bzw. zu ermöglichen. Dauert keine 3s, kommt die Antwort - ok, ist erledigt. Ich: Schicken Sie mir dazu bitte noch eine Bestätigungsmail- oder SMS? Er: Jau, geht gleich raus. Ok tschüß.
Telekom Hotline angerufen, ja, ihr könnt jetzt, kthxbye. Zwei Stunden später - eMail mit "Bitte Rückrufen, wir haben da ein Problem".
Von o2 kam bis heute weder eMail noch SMS als Bestätigung (ist 5 Werktage her). Die geben also meine Nummer nicht frei, belügen mich aber darüber. Was zur Hölle soll ich da jetzt machen? So lange durch die Hotline quälen, bis ich mal einen kompetenten Mitarbeiter erwische (Chance: klein)? Fuck this shit.
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ähm, den antrag auf rufnummermitnahme kann man doch auch schriftlich machen, oder?
übrigens wer drillisch/premium sim hat: so günstig das in DE ist, so teuer wird es im ausland (nicht EU): 15 cent/10kb, 2,99¤/min ausgehende anrufe, 1,59¤/min eingehende, sms 59 cent ...ich dachte eigentlich bzgl. roaming gebühren hätte sich was getan? Oder war das nur EU?
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von [H@CKERS]Hellfire am 10.11.2018 17:28]
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Weils gerade im Anti-Hass angesprochen wurde:
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Telekom-Tarif: Speedport vs. FritzBox / Mieten vs. Kaufen
Beim Telekom-Gerät erhoffe ich mir, dass es einfach Plug-n-Play ist; weil ich das (oder ein ähnliches Gerät der Telekom) letztes Jahr bei einem Kumpel einrichten durfte.
Auch weil die Konfiguration vollautomatisch lief und das Ding seitdem einwandfrei läuft.
Was mich jedoch nerven könnte, ist das unnötige Filtern von eigenen Mail-Domains. Bei einem anderen Kollegen mit Telekom-Anschluss muss nach jedem Reset des Telekom-Routers bei Problemen (hatte er mal ne Zeit lang häufiger) in den Einstellung erst den Haken bei "unbekannte Mail-Domains filtern" herausgenommen werden.
Ich bilde mir ein, dass ne Fritzbox in so einem Fall, der mich definitiv auch betrifft, wesentlich pflegeleichter sein könnte. | |
Was denkt ihr?
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| Thema: Der alljährliche Telefon-/DSL-Beratungsthread ( ..continued ) |
