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Jubba, Ich darf mir seit gut 2 Monaten auch die seltsamsten Dau-Fehler geben. Naja ich werd für die Lösung bezahlt und muss mir höchstens das Lachen verkneifen.
Aber manche Leute sind wirklich unverbesserlich.
Da wäre z.B. der Außendienstmitarbeiter der seinen Laptop ans Netzwerk anschließen wollte und eine ganze Abteilung von selbigem abgeschnitten hat. Er steckte einfach 2 Switch(e) ab nachdem er sämtliche daran angeschlossene PC´s getrennt hat. Naja anstatt dass er dann seinen Laptop an eine der beiden Netzwerkdosen an denen die Swicht(e) angesteckt waren einstöpselt nimmt er natürlich eine ungepatchte Netzwerkdose. Die extra für Ihn bereitgestellte Dockingstation (mit Strom u. NW-Anschluss) auf dem Schreibtisch hat er natürlich nicht gesehn.
Kommentar war natürlich: "Scheiß EDV nix funktioniert hier"
Software-Anwenderfehler oder neulich als das Sobig dingens so heftig rumging da könnt ich fast schon ein Best Of schreiben.
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Jo sowas kenne ich auch, nur mal ein Paar Beispiele:
Meine Mutter hat vor nem Jahr ihre Ausbildung zur IT-Systemkauffrau gemacht. Sie weiss nichtmal wie man nen Funkwecker stellt oder bestimmte Sachen in Word konfiguriert (die hat in ihrer Ausbildung mehr damit hantiert als ich in meinem Leben).
Ein Freund (naja nich wirklich) hantiert um einiges länger am PC, hat einige Jahre länger Internet, aber wenn es darum geht einen Downloadlink für Kazaa-Lite zu finden kommt er zu mir angekrochen.... (<10 sek über Google  )
Anderer hat 1 Jahr lang nen Brenner. Als er diesen schliesslich in seinen PC einbaut(weil die nen zweiten haben) kommt plötzlich garnicht mehr klar (obwohl er Nero und Konsorten 100 mal benutzt hat).
Es ist einfach verwunderlich, wie wenig manche Menschen aus Dingen, die sie alltäglich tun, mitnehmen können.
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Hachja... wisst ihr was ich immer liebe?
Die kleinen Brueder die ins Zimmer gerannt kommen und mir sagen wollen:
"Felix, komm mal bitte her."
Arg... was ist denn?
"Ja komm halt rueber"
Erzaehl mir was los is!
"Da laeuft was nich"
Und was?
"Keine Ahnung!"
Keine Ahnung... keine Hilfe! Ich hab zu tun
"*geht weg*"
Wer mir nichtmal erzaehlen mag, was los ist BEVOR ich extra aufstehe... *faulbin*
/e:
Absolut nicht mein Traumberuf... ausser wenn ich mal ne Aufheiterung brauche.
Schade das man zum Kunden immer freundlich sein muss... 
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von ]Maestro[ am 07.09.2003 3:01]
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kenne es nur zu gut 
bin hier eigentlich ne kleiner "netzwerkadmin" in der wohnung (im mom 3 feste pcs ueber lan, und ein lappi per wlan). naja wenn was net geht muss ich kommen, ich bin zwar der einzige der meistens helfen kann aber oft werde ich auch gerufen weil meine mutter mal wieder die taskleiste an den linken bildrand gezogen hat... oder die elementanordung im IE geaendert ha...
mal was aktuelles ausm icq (sinngemaess nacherzaehlt):
DAU: muss bei meinem router benutzernamen eingeben um mich einzuwählen. aber bei t-dsl muss man benutzerkennung und anschlusskennung eingeben
ICH: Moment...
DAU: was soll ich jetzt statt dem benutzernamen eingeben??
ICH: nach 10-15 sekunden copy/paste von dem letzten abschnitt von http://www.onlinekosten.de/breitband/dsl/to_dfue
DAU: hast du ne internetseite dazu??
ICH: kurze google suche nach (t-dsl dfü) und ersten teffer
jetzt kommt eigentlich das beste
DAU: ich such den ganzen tag schon
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guckt euch doch mal bei www.leoworld.de die dau-section an, echt geil  . bei den meisten sachen gehts um aol .
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| | Zitat von AJ Alpha
Solche Leute kenn ich etliche, aber die geben mir alle Geld dafür, dass ich mir ihre Problemchen anhören und selbige Lösen darf. | |
mir auch
is en eins
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| | Zitat von cit
guckt euch doch mal bei www.leoworld.de die dau-section an, echt geil . bei den meisten sachen gehts um aol . | |
ich find nix
aber das surfer zertifikat is gail
das sollte jeder machen müssen
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Nun, wir organisieren Lanparties... und somit fällt auch Support für die lieben Gäste an.
Mein Favorit:
"Hallo, ihr Orgas habt doch Internet, ja?"
"Ja!"
"Ich hatte nen Fehler und musste neuinstallieren. Könnt ihr mir mal Treiber für meinen Rechner downloaden?"
"Hm, ja. Was für Treiber brauchst Du denn?"
"Alle"
"..."
"..."
"Wie "Alle"? Grafikkarte, Netzwerkkarte... oder was?"
"Ähhhh, alle"
"..."
"..."
"Ja am besten Du sagst mir mal was für Komponenten Du drin hast und was für Treiber Du brauchst (bei Windows sind ja zum großen Teil schon Treiber für verschiedene Geräte dabei) und dann mach ich das."
"..."
"..."
"..."
"Ja was für Peripherie und Karten haste denn im Rechner?"
"Keine Ahnung"
"........................................."
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jungs, ich gebe computerunterricht für erwachsene und kinder... ihr wißt ja gar nicht, was ein DAU ist :P (ausgenommen jene, die PC-Reparaturen für Kunden ausführen, das ist ähnlich schlimm):
- äh, mein word ist weg!
ich=> ja, was haben Sie denn gemacht?
- nichts!!!
ich=>  na gut, dann mach Sie es halt wieder neu auf.
- wie denn?
ich=> markieren Sie jetzt bitte Ihren satz.
- wie jetzt markieren?
ich=> na, mit der maus... sie wissen schon schwarz machen!
- aber jetzt ist die schrift ganz weiß!
(sehr schön, wenn man das schon mindestens 20 mal gemacht hat)
ich=> so, jetzt geben Sie die webadresse ein, ob in die weiße zeile, wo adresse steht
- *tippt in diverese suchanfragen auf der geöffneten webseite*
das hauptproblem ist ja net das verständnis für die sache, sondern daß die meisten, sobald sie an einem rechner sitzen, aufhören zu denken und meinen, der pc wird ihnen schon befehlen was sie machen wollen. deutsche obrigkeitshörigkeit?
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Mein Klassenkamerad und Nachbar ist auch so einer. Neulich durfte ich ihm den LoveSan wegmachen, und alle paar Monate muss ich ihm neues Betriebssystem draufmachen. Wenn ich dessen Desktop sehe, oder wie er sein komplettes System dermasen zugemüllt hat, bekomme ich immer einen Brechreiz.
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| | Zitat von dantoX
Richtig. Aber wenn dX kritisiert wird, dann gibts Haue!
dX | |
Und zwar von allen Seiten!
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| | Zitat von kleiner blauer Schlumpf
| | Zitat von dantoX
Richtig. Aber wenn dX kritisiert wird, dann gibts Haue!
dX | |
Und zwar von allen Seiten! | |
OK, dann kritisieren wir net dX sondern die kleine, blaue Ausgeburt der Hölle!
PS: Warum hast Du eigentlich keinen "richtigen" CT-Skin?
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Also mir platz immer der Kragen wenn ich "Geht nicht" höre. 
Das die Leute nicht in der Lage sind, mal eine etwas genauere Beschreibung abzugeben, muss ja keine Log sein, aber wenigstens die Fehlerbeschreibung, die Windows einem entgegenwirft.
Da könnt ich platzen!!
Ich muss bei meinen Kumpels immer bei jedem Scheiss Screenshots machen damit die das raffen, nicht, dass ich nicht erklären könnte, sondern eher das die zu doof sind um mal selber zu probieren...
Doof natürlich mit 2 o
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von Matatron* am 07.09.2003 11:18]
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| | Zitat von Matatron*
Ich muss bei meinen Kumpels immer bei jedem Scheiss Screenshots machen damit die das raffen, nicht, dass ich nicht erklären könnte, sondern eher das die zu doff sind um mal selber zu probieren... | |
j0p, das isses, keiner traut sich, einfach mal rumzuprobieren oder sie sind zu faul, schritte mehrfach zu wiederholen. klappt es beim ersten mal nicht, wird gleich los gejammert! 
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| | Zitat von Matatron*
Also mir platz immer der Kragen wenn ich "Geht nicht" höre.
Das die Leute nicht in der Lage sind, mal eine etwas genauere Beschreibung abzugeben, muss ja keine Log sein, aber wenigstens die Fehlerbeschreibung, die Windows einem entgegenwirft.
Da könnt ich platzen!!
Ich muss bei meinen Kumpels immer bei jedem Scheiss Screenshots machen damit die das raffen, nicht, dass ich nicht erklären könnte, sondern eher das die zu doof sind um mal selber zu probieren...
Doof natürlich mit 2 o | |
Das kenn ich allzugut ...
"Ich komm nicht in den IRC !"
"wieso nicht ?"
"geht net!"
"Was steht da ?"
"kA"
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neulich aufner privaten LAN (10 Pers)
DAU: "Ich hab schon ein Spiel aufgemacht." (Wir wollten Starcraft spielen)
ICH: "TCP/IP oder UDP ?"
DAU: "JA!"
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4-Mann-Kellerlan bei einem Kumpel von mir im Keller, eine Mutter kommt rein, guckt einmal in die Runde und fragt:
"Hey Jungs kann mir mal schnell jemand die Soundkarte auf meinen Rechner rüberkopieren, ich brauch die hier mal grade"
War lustig 
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| | Zitat von El_Hefe
4-Mann-Kellerlan bei einem Kumpel von mir im Keller, eine Mutter kommt rein, guckt einmal in die Runde und fragt:
"Hey Jungs kann mir mal schnell jemand die Soundkarte auf meinen Rechner rüberkopieren, ich brauch die hier mal grade"
War lustig | |
genauso wie meine mutter
die is auf ner LAN nur zum Brote schmieren gut
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| | Zitat von Kepper
| | Zitat von El_Hefe
4-Mann-Kellerlan bei einem Kumpel von mir im Keller, eine Mutter kommt rein, guckt einmal in die Runde und fragt:
"Hey Jungs kann mir mal schnell jemand die Soundkarte auf meinen Rechner rüberkopieren, ich brauch die hier mal grade"
War lustig | |
genauso wie meine mutter
die is auf ner LAN nur zum Brote schmieren gut | |
Oder Pizza Backen.
Meine Mutter hat tatsaechlich einen Kurs zum arbeiten mit dem PC gemacht. (Schreibprogramme, wie benutze ich den IE)
2 Wochen nach dem Kurs kam sie zu mir und fragte mich:
"Wie krieg ich denn jetz das Bild aus diesem Paint ins Word?"
-Hast du das nich gelernt?
"Aeh..."
Naja...
Das schaerfste war diese Angestellte in der oertlichen Buecherei.
Die hatten da einen Rechner stehen den sie krampfhaft versuchten auszumachen.
*Off-Knopf-drueck* *nix passiert* *Off-Knopf-drueck* *nix passiert*
Ich, neugierig wie ich bin, trete heran.
-Wo is denn das Problem?
"Der Rechner geht nich aus!"
-Lassen sie mich mal...
*Off-Knopf-gedrueckt* Hmm... *Off-Knopf-gedrueckt und gehalten*
Ein paar Sec spaeter faehrt der Rechner runter.
-Aaaha
"Wie haben sie das gemacht?"
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Mein Rechner geht nicht von alleine aus
Wie nicht von alleine aus, was meinst du damit?
Na wenn ich auf runterfahren klicke geht der nicht aus
Bleibt der wo hängen?
Ne hängen tut der nicht, der geht halt einfach nur nicht aus
Welches Betriebssystem hast du denn?
windows 2000
Hast du APM aktiviert?
ap...was?
Adva...ach lassen wir das, geh mal auf Energieverwaltung, ist bei Bildschirmschoner, wenn du auf die Eigenschaften von Anzeige gehst.
Wo find ich das genau? .........
rechts klick auf dem desktop
und dann?
aRGh.............
dann ganz unten auf eigenschaften dann auf bildschirmschoner
find ich nicht, wo da genau?!?
man, oben halt, bei den "reitern"
welche reiter?
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Naja das ging dann noch 5 min weiter bis ich dann entnervt ein screen gemacht hatte...
Und solche Screens hab ich zugenüge.
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von Matatron* am 07.09.2003 11:40]
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Bei uns inner Bücherei sind die viel zu stolz, um sich von "Normalbürgern" am PC helfen zu lassen.
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| | Zitat von lawl []
| | Zitat von cit
guckt euch doch mal bei www.leoworld.de die dau-section an, echt geil . bei den meisten sachen gehts um aol . | |
ich find nix
aber das surfer zertifikat is gail
das sollte jeder machen müssen | |
musst mal suchen auf der website, irgendwo ist da der bereich. hat was mit aol zu tun.
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| | Zitat von Kepper
Bei uns inner Bücherei sind die viel zu stolz, um sich von "Normalbürgern" am PC helfen zu lassen. | |
Thanks for the info  
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| | Zitat von Matatron*
Also mir platz immer der Kragen wenn ich "Geht nicht" höre.
Das die Leute nicht in der Lage sind, mal eine etwas genauere Beschreibung abzugeben, muss ja keine Log sein, aber wenigstens die Fehlerbeschreibung, die Windows einem entgegenwirft.
Da könnt ich platzen!!
Ich muss bei meinen Kumpels immer bei jedem Scheiss Screenshots machen damit die das raffen, nicht, dass ich nicht erklären könnte, sondern eher das die zu doof sind um mal selber zu probieren...
Doof natürlich mit 2 o | |
Was mich noch viel mehr nervt ,is, wenn alle meine, dass alles immer gehen muss!
Bruder hat den PC meiner mutter formatiert, was weiß ich warum!
mutter: Lampe, komm mal bitte her
ich: Ja...?
mutter: Mein W0rd Dokument ist weg!
ich: Ja, Bruder hat doch formatiert! Die sind nun weg!
mutter: aber, wie kann ich die den wiederhabne?
ich: das geht nicht, die kannst du nicht wiederhaben!
mutter. Aber irgendwie muss ich die doch wieder haben können
ich: nein, du KANNST sie N I C H T wiederhaben.
mutter: hä?
ich:  Bruder hat die festplatte formatiert. jetzt sind da alle daten weg (das mein bruder auch win installiert ahbe, habe ich gar nicht erst versucht zu erklären)
mutter: Aber, wie kriege ich die denn wieder?
ich:
Waren übrigens eh' keine wichtigen sachen...
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Tja.. ich bin jetz auf dem Weg zu einem Dau...
Welcher versucht Monkey Island unter Win2k zu installieren.
WEiterhin beschwert der Herr Dau sich das auf seinem Rechner nichts geht, er gesperrt ist und man nix installieren kann.
Na mal sehen...
Und das am Sonntag... egal, dafuer sind Freunde da
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du weißt das der pat dich tötet wenn er das liest
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Der Klassiker aus Linuxkursen zur Bash-Programmierung:
Ich sage mindestens 10 mal, dass man das erstellte Script NICHT "test" oder "script" nennen soll, da es gleichnamige Programme in Linux gibt.
70 % sagen dann nach dem entwerfen des Scripts: geht nicht - der kurze Blick zeigt dann meist, dass das Script nicht aufgerufen wird, weil das Linuxprogramm startet.
Faszinierend ist auch die Unfähigkeit, etwas abzuschreiben (zB ne Musterlösung) - und nein, nicht meine Handschrift an der Tafel, sondern schon die Beamerausgabe.
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| | Zitat von Hessenpower
PS: Warum hast Du eigentlich keinen "richtigen" CT-Skin? | |
Bin undercover 
Wieso richtiger CT-Skin? Ich bin blau, ich hab ne M4...was will man mehr?
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| | Zitat von ]Maestro[
Hachja... wisst ihr was ich immer liebe?
Die kleinen Brueder die ins Zimmer gerannt kommen und mir sagen wollen:
"Felix, komm mal bitte her."
Arg... was ist denn?
"Ja komm halt rueber"
Erzaehl mir was los is!
"Da laeuft was nich"
Und was?
"Keine Ahnung!"
Keine Ahnung... keine Hilfe! Ich hab zu tun
"*geht weg*"
Wer mir nichtmal erzaehlen mag, was los ist BEVOR ich extra aufstehe... *faulbin*
/e:
Absolut nicht mein Traumberuf... ausser wenn ich mal ne Aufheiterung brauche.
Schade das man zum Kunden immer freundlich sein muss... | |
Das kenn ich
-Mein Betrag:
Ich: "Was für einen Virus ist den da drauf?"
Person: "Ich glaube Windows XP"
Ich: "Stimmt ja irgendwie "
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| | Zitat von kleiner blauer Schlumpf
| | Zitat von Hessenpower
PS: Warum hast Du eigentlich keinen "richtigen" CT-Skin? | |
Bin undercover
Wieso richtiger CT-Skin? Ich bin blau, ich hab ne M4...was will man mehr? | |
du hast kein Hel....ach doch, hast ja ne Mütze
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| Thema: rtfm - DAUs am Telefon |
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