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 Moderiert von: Irdorath, statixx, Teh Wizard of Aiz


 Thema: Der alljährliche Telefon-/DSL-Beratungsthread ( ..continued )
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[Krasser]MadMax

[krasser]mad max
...
Hat sich geklärt. Die Beraterin hat sich auf die SMS gemeldet und meinte das alles erledigt sei. Also alles gut.
04.12.2017 14:48:10  Zum letzten Beitrag
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MaKaber

AUP MaKaber 17.09.2015
Gibt es hier einen Vodafone Che?
Ich habe Fragen peinlich/erstaunt
11.12.2017 18:32:25  Zum letzten Beitrag
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Nephron

AUP Nephron 21.04.2011
 
Zitat von Nephron

Unitymedia zum 31.09. gekündigt, letzte Woche kam ein Brief, dass ich doch bitte die alte Hardware zurückschicken soll. Nämlich u.a. 2 Technicolor 7200 Router was auch ok ist. Die waren im Laufe der Jahre als defekt deklariert worden und es gab Ersatzgeräte. Die alten liegen seit dem im Keller und gehen heute per DHL zurück.

Als 3. Gerät wird in dem Brief aber auch das "CI+ HD Modul" erwähnt über das ich aktuell natürlich TV schaue und bis Ende September auch brav zahle. Das soll ich jetzt bitte innerhalb von 10 Tagen samt Smartcard zurückschicken. Natürlich kann ich mir jetzt an der Hotline sagen lassen, dass das nicht notwendig ist und ich den Punkt im Schreiben ignorieren soll, aber da wird doch garantiert ein automatischer Prozess in Gang gesetzt und ich erhalte dann in einem Monat Post von einem Inkasso unternehmen. Da kann mir ein Hampel im Call Center sonst was erzählen. Wütend



Es ist passiert. Habe eine Rechnung von UM erhalten wegen "Nicht zurückerhaltene Smartcard" in Höhe von 35,89 ¤, zahlbar innerhalb von 10 Tagen.
Die DHL Sendungsnummer habe ich noch, aber das Tracking reicht natürlich nicht bis August zurück.

Das wird ein Spaß.
22.12.2017 6:54:21  Zum letzten Beitrag
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Modmaker

AUP Modmaker 08.08.2011
Welcher Provider bietet momentan das beste Paket für 50 MBit/s? in bezug auf Leistung und Preis?

Bin seit Jahren eigentlich bei einem regionalen Anbieter und nicht auf dem Laufenden was aktuelle Angebote hergeben bzw. worauf zu achten ist.

Könnte mich auf 2 Jahre festlegen, da ich umziehe.

Bieten 1und1 / o2 momentan die günstigsten/besten 50 Mbit/s-Verträge an?
15.01.2018 20:43:57  Zum letzten Beitrag
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[H@CKERS]Hellfire

Mr Crow
ich hole den thread mal aus seiner versenkung:

frage:

bei uns war bis 2014 kabel (tv/internet) via kabeldeutschland, dann wurde auf satellit umgestellt.
Kann ich nun für internet immernoch kabel nutzen? Laut verfügbarkeit von vodafone wäre es möglich?!


Wobei ich im hinterkopf habe, das die leitungen von kabel jetzt fü sat genutzt werden?
05.03.2018 21:16:54  Zum letzten Beitrag
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Swot

swot
Das steht und fällt wohl mit der hausinternen Verkabelung. Der Kabelanschluss im Keller wird ja sicherlich noch vorhanden sein. Musst also "nur" eine Möglichkeit finden, das Signal in deine Wohnung zu transportieren. Hast du denn mehrere Dosen in der Wohung bzw. willst du SAT und Kabel gleichzeitig haben?
05.03.2018 21:25:50  Zum letzten Beitrag
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[H@CKERS]Hellfire

Mr Crow
SAT und kabel gleichzeitig wäre kein muss, aber schön um kosten zu sparen.

Bei vodafone internet & phone 32mbit (inkl tv) wäre ich auch bei 30¤/monat.

zZ bin ich bei 1&1 30¤/16.mbit

also wäre ich beim gleichen geld, für doppelte geschwindigkeit...hatte mir nur nie vorher gedanken drüber gemacht, weil die verwaltung halt kabel DE gekündigkt hatte (kabel DE gehört jetzt wohl zu d2 wie ich sehe).

Und bei vodafone könnte ich theoretisch 12 monate cable 400 mbit testen, und dann auf 32 runter.
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von [H@CKERS]Hellfire am 05.03.2018 22:06]
05.03.2018 21:55:30  Zum letzten Beitrag
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DeeJay

DeeJay
Nimm 100Mbit wenn verfügbar. Kostet nur 2¤ mehr als 32Mbit, denn bei 32Mbit wirst du nicht 30¤ sondern 33¤ zahlen, falls du WLAN willst. Bei 100Mbit ist das für 35¤ inklusive.

/e Genaugenommen würde ich sogar den höchstmöglichen Tarif abschließen, da alle im ersten Jahr das selbe kosten und die Prämie aber jeweils höher ist. Nach einem Jahr kannst du dann kostenlos in deinen bevorzugten Tarif wechseln aber hast bis dahin bis zu 500Mbit.

/e2 TV ist da aber nicht bei - wie kommst du darauf?
[Dieser Beitrag wurde 3 mal editiert; zum letzten Mal von DeeJay am 05.03.2018 22:06]
05.03.2018 21:59:39  Zum letzten Beitrag
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[H@CKERS]Hellfire

Mr Crow
 
Zitat von DeeJay

Nimm 100Mbit wenn verfügbar. Kostet nur 2¤ mehr als 32Mbit, denn bei 32Mbit wirst du nicht 30¤ sondern 33¤ zahlen, falls du WLAN willst. Bei 100Mbit ist das für 35¤ inklusive.

/e Genaugenommen würde ich sogar den höchstmöglichen Tarif abschließen, da alle im ersten Jahr das selbe kosten und die Prämie aber jeweils höher ist. Nach einem Jahr kannst du dann kostenlos in deinen bevorzugten Tarif wechseln aber hast bis dahin bis zu 500Mbit.

/e2 TV ist da aber nicht bei - wie kommst du darauf?



GigaTV + 400mbit bei vodafone 12 monate/ 35¤ und von 13-24 monate/ 40¤ bei vodafone (über die offizielle HP).

Müsste man dann schauen ob es über chek24 ect funktioniert, finde das momentan nicht. (cashback gibts bis 5.3 -30¤, aber wer weis was die nächsten wochen kommt).

Verlieren kann ich ja nix, wenns nicht funktioniert pech gehabt.
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von [H@CKERS]Hellfire am 05.03.2018 22:14]
05.03.2018 22:12:02  Zum letzten Beitrag
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DeeJay

DeeJay
Also bei mir steht da folgendes:



39,98¤ - 5¤ in den ersten 12 Monaten. Danach 69,98¤ - 5¤.

/e Bin ja selbst Vodafone Kabelkunde. TV kostet halt mal eben 20¤ ( -5¤ Bonus ) im Monat bei denen extra. Im günstigsten Tarif.
[Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert; zum letzten Mal von DeeJay am 05.03.2018 22:19]
05.03.2018 22:16:19  Zum letzten Beitrag
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horscht(i)

AUP horscht(i) 14.09.2014
Da vor Kurzem exakt so abgeschlossen: Mach das so, es funktioniert.
Mit der von DeeJay geposteten Kombi entfielen alle Einmalgebühren (in Summe 100¤) und der WLAN Router ist kostenlos.
Mit Vodafone GigaTV kommen direkt auch ein "HD Premium" und ein "Sicherheitspaket" mit. Die solltest du nach Erhalt der Auftragsbestätigung direkt kündigen. Idealerweise auch direkt die Herabstufungen nach 12 Monaten beauftragen.
06.03.2018 10:28:28  Zum letzten Beitrag
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[H@CKERS]Hellfire

Mr Crow
 
Zitat von DeeJay

Also bei mir steht da folgendes:

https://i.imgur.com/kmN2cc6.jpg

39,98¤ - 5¤ in den ersten 12 Monaten. Danach 69,98¤ - 5¤.

/e Bin ja selbst Vodafone Kabelkunde. TV kostet halt mal eben 20¤ ( -5¤ Bonus ) im Monat bei denen extra. Im günstigsten Tarif.



 
PPreisübersicht
Tarifkosten einmalig monatlich
Grundgebühr Monat 1 - 5 0,00 ¤
Grundgebühr Monat 6 - 12 19,99 ¤
Grundgebühr Monat 13 - 24 39,99 ¤
Digitaler Kabelanschluss 10,00 ¤
Bereitstellungsgebühr 49,99 ¤
Keine Versandkosten 0,00 ¤
Hardware & Optionen
WLAN Modem 0,00 ¤
GigaTV 4K Box 0,00 ¤
GigaTV Cable Monat 1 - 12 9,99 ¤
GigaTV Cable Monat 13 - 24 14,99 ¤
Vorteile
Exklusiv für CHECK24-Kunden: 50 ¤ Prämie in bar! - 50,00 ¤
Bei CHECK24: 30 ¤ Cashback! Nur bis 12.03.! - 30,00 ¤
Online-Vorteil TV-Anschluss Monat 1 - 24 - 5,00 ¤
Online-Vorteil - 70,00 ¤
Online-Vorteil GigaTV - 60,00 ¤
Durchschnitt pro Monat 36,65 ¤



Ah, nur beim 100 gibts das modem gratis...also nach 12 monaten runter auf 100 dann...lohnen würde sich das für mich...



Achso, 1&1 vertrag läuft noch 5 monate...daher "wechsler"

Fraglich für mich ist eher, ob das technisch möglich - und, in einer mietwohnung erlaubt ist. Wenn ja, war ich ganz schön doof die letzten jahre Wütend


ich könnte, falls das mit kabel geht, auch noch mitm handy wechseln (hab zZ prepaid 1 monat) und dadurch nochmal sparen evtl.
[Dieser Beitrag wurde 3 mal editiert; zum letzten Mal von [H@CKERS]Hellfire am 06.03.2018 20:43]
06.03.2018 19:12:19  Zum letzten Beitrag
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[H@CKERS]Hellfire

Mr Crow
weiss jemand warum chek24 vodafone dsl & phone nicht listet? Ich seh nur die cable angebote...


grml...echt schwer da das richtige angebot zu finden...


mit dem standard surf & phone 16 von vodafone wäre ich auf jeden fall günstiger für die nächsten 24 monate, als jetzzt zZ bei 29,99¤ für 1&1
18.03.2018 19:34:40  Zum letzten Beitrag
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Feelgood Managerin

xmas female arctic
Vielleicht bekommen die ja keine Provision von Vodafone.
19.03.2018 11:54:54  Zum letzten Beitrag
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The_Demon_Duck_of_Doom

the_demon_duck_of_doom
Oder Vodafone kann/will dort kein DSL bereitstellen - weil gibt ja schon Kabel mit den Augen rollend
19.03.2018 12:36:11  Zum letzten Beitrag
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[H@CKERS]Hellfire

Mr Crow
die technische frage wäre immernoch: kann ich sat tv + cable dsl gleichzeitig haben?

Denke mal nicht, da meines wissens die alten kabel tv kabel (urgs Breites Grinsen) für sat genutzt werden.
19.03.2018 19:33:17  Zum letzten Beitrag
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Crosshead

AUP Crosshead 25.01.2016
Ich hab die Faxen dicke von meinem aktuellen Anbieter Pyur (ehemals Telekolumbus). Übers ganze Osterwochenende war das Internet erst weg, dann nur mittels Workaround (anderen DNS-Server eintragen) schleppend nutzbar. Außerdem muss ich alle 2-3 Tage den Router neustarten, weil die Verbindung abkackt und nicht für Videostreaming reicht (egal ob YouTube, Amazon Prime oder Netflix). Kündigung habe ich am Wochenende schon geschrieben, geht heute raus, spätestens Mittwoch.

Welche Provider verursacht denn am wenigsten Krebs? Die Wahl hätte ich zwischen Vodafone, 1&1, Telekom, O2 und Easybell.
Vorteil bei Telekom wäre, dass wir in den nächsten 15-18 Monaten in unser eigenes Häuschen umziehen, wir dort FTTH von Telekom machen wollen und gleich beim Anbieter bleiben könnten, wäre aber der teuerste Anbieter aktuell.
Vorteil bei Vodafone wäre, dass ich direkt wechseln kann und nichts zahle solange mein Vertrag bei Telekolumbus noch die letzten 5 Monate läuft. Sonderkündigung wegen nicht erbrachter Leistung bei Pyur werde ich versuchen, aber laut diversen online zu findenden Erfahrungsberichten ist das wohl ein harter Kampf. Nachteil, dass ich bei Umzug in die neue Bude erstmal weiter bei denen bleibe oder doppelt zahlen muss.
Vorteil bei Easybell wäre die Möglichkeit der monatlichen Kündigung.

Für 1&1 und O2 spricht aus meiner Sicht nix. V.a. O2 soll wohl auch Katastrophe sein, hab zwar Handyvertrag bei denen und könnte dadurch bei der Grundgebühr sparen, aber die miese Hotline von denen schreckt mich einfach nur ab.

Router habe ich zuhause nen DSL-AC68U von Asus stehen. Kostenloser (Leih-)W-Lan-Router ist für mich nicht ausschlaggebend.

Empfehlungen oder Tipps welchen Anbieter ich auf keinen Fall nutzen sollte?
03.04.2018 10:05:04  Zum letzten Beitrag
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Phillinger

AUP Phillinger 11.02.2013
Wenn Pyur über Kabel aktuell mies ist, wäre mir die Gefahr zu groß, bei der gleichen Technologie zu bleiben (z.B. zu Vodafone über Kabel). Keiner der Anbieter gräbt ein neues Kabel ein, also könnte es gut sein, dass du zwar den Provider wechselst, das Problem aber bleibt.

Wenn VDSL verfügbar ist, würde ich das nehmen, egal, welcher Provider (außer o2). Meine persönliche Präferenz ist aktuell die Telekom. Die haben sich die letzten paar Anschlüsse, bei denen ich dabei war, noch am wenigsten dumm angestellt.
03.04.2018 17:15:42  Zum letzten Beitrag
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The_Demon_Duck_of_Doom

the_demon_duck_of_doom
1und1 bietet auch monatlich kündbare Verträge an, muss man aber durchrechnen, ob es sich lohnt.
03.04.2018 17:48:04  Zum letzten Beitrag
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monischnucki

AUP monischnucki 06.06.2018
Lieber DSL Thread, ich hab mal ein paar Gedanken:

Aktuell:
DSL 50 vom lokalen Anbietern nackter Anschluss ohne irgendwelche Verdongelungen mit VoIP für 40 Euro, betrieben von meiner eigenen FritzBox.

Fernsehkabel kommt aus der Wand, Vermieter hat das über PYUR geregelt, ich hab also 200 Sender, aber ohne RTL HD. Ist auch kein Verlust.

Ebenfalls als Möglichkeit:
PYUR 200 Mbit Kabel, für 30 oder 35 Euro. FritzBox Kabel gibts da eben für 5 Euro Monatsmiete dazu. TV wäre kein Thema, interessiert mich da weniger, Maxdome braucht auch kein Mensch. Was es für Geräte gibt, wenn nicht die Fritzbox ist, keine Ahnung.

Was mich reizen würde, für 30 Euro im Monat einfach mal für das eine Vierteljahr was PYUR als Mindestlaufzeit anbietet, einfach mal die Vervierfachung testen. Könnte man dann meine beiden Zugänge koppeln? Also meiner DSL Fritzbox das Kabelmodem als 2. Zugang eingeben?

Mir schwebt da ein Szenario vor beide Zugänge zu haben, einen sicheren und nackten DSL und einen Highspeed Kabelzugang. Ja, Spielkram.
DSL runterstufen auf 6 oder 16 macht keinen Sinn, die kosten dann trotzdem 28 oder 30 Euro.

Ideen, Anmerkungen, Erfahrungen?
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von monischnucki am 11.04.2018 10:41]
11.04.2018 10:40:53  Zum letzten Beitrag
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DeeJay

DeeJay
Technisch kein Problem. Die Leitungen haben ja keine Berührungspunkte.

/e wait, du willst die beiden Anschlüsse zusammenschließen um dann die Geschwindigkeit zu kombinieren? Das wird nichts.
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von DeeJay am 11.04.2018 12:28]
11.04.2018 12:26:57  Zum letzten Beitrag
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monischnucki

AUP monischnucki 06.06.2018
Kann man die aber koppeln? Sonst ist das ja wie einer Zugang in der Nachbarwohnung, bei mir halt im anderen Zimmer.

Nicht zusammen, aber parallel mit 1 Router quasi.
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von monischnucki am 11.04.2018 12:29]
11.04.2018 12:28:40  Zum letzten Beitrag
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DeeJay

DeeJay
Hm, sorry. Da war ich zu vorschnell. Weiß ich nicht wirklich.
11.04.2018 12:31:52  Zum letzten Beitrag
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skinni

skinni
Ja geht, aber was bezweckst du damit? Du wirst für einen Transfer immer nur maximal den Speed einer Leitung haben. Inwieweit man das steuern kann hängt von der Hardware dahinter ab, manche fritzboxn können das auch
11.04.2018 19:32:09  Zum letzten Beitrag
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FoB

AUP FoB 24.08.2017
Uh, die Telekom verdoppelt jetzt sämtliches Datenvolumen in den Magenta-Tarifen, wenn man auch zu Hause einen Anschluss von denen hat: https://www.computerbase.de/2018-04/deutsche-telekom-magentaeins-doppeltes-datenvolumen/

In kleinsten Tarif dann 4 GB LTE Max für 25 ¤ mit Allnetflat.
16.04.2018 19:10:23  Zum letzten Beitrag
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Hammerschmitt

Hammerschmitt
 
Zitat von FoB

Uh, die Telekom verdoppelt jetzt sämtliches Datenvolumen in den Magenta-Tarifen, wenn man auch zu Hause einen Anschluss von denen hat: https://www.computerbase.de/2018-04/deutsche-telekom-magentaeins-doppeltes-datenvolumen/

In kleinsten Tarif dann 4 GB LTE Max für 25 ¤ mit Allnetflat.



Garnicht schlecht. Hoffe die bieten mal 100mbit bei mir an.
16.04.2018 20:06:33  Zum letzten Beitrag
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[KDO2412]Mr.Jones

[KDO2412]Mr.Jones


Also beim Telekom-Dings
[Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert; zum letzten Mal von [KDO2412]Mr.Jones am 17.04.2018 17:30]
17.04.2018 17:22:38  Zum letzten Beitrag
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Klabusterbeere

tf2_medic.png
...
Sehr schön. Obwohl mein UM-Vertrag noch bis 30.06.2019 läuft, Mail geschrieben ob man mich nicht in den aktuellen Tarif switched, der 30 Mbit mehr Down und 4Mbit mehr Uptream hat. Gerade telefoniert, geht klar.
Somit dann 150/10 ab sofort für weiterhin 24,99¤ in den nächsten 24 Monaten.
Leider nur auf 24 Monate begrenzt, ich hätte auch für 36 oder 48 Monate abgeschlossen.
24.04.2018 12:47:35  Zum letzten Beitrag
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RushHour

rushhour
So, ich brauche Hilfe, weil ich die Kundenbindungs- udn Verarschungsstrategien im Handymafia-Millieu nicht durchblicke.

Sachlage:

- Zwei Otelo-Verträge mit Gerät 24 Monate, eigentlich super, insb. seit einiger Zeit gibt es Kundenbindungs-Bonus 8GB pro Monat für umme so lange man nicht kündigt ...

- seinerzeit nach pOT-Rat über Reseller Preisbörse24 besorgt, die schicken uns jetzt grade aber SMS mit Tel.-Nummer, wo sie uns neue Folgetarife anbieten wollen, die auf Anruf aber vom Band sagt "Sie sind nicht berechtigt diese Nummer anzurufen", lel ...

- WIr brauchen ab Oktober neue Verträge und Geräte, weil die alten Geräte an die Kinder gehen; gesucht wird ein iPhone <5 Zoll, also SE, SE128 oder das kleine 7er, das reicht, und ein simpler Flatnetztarif mit 3-5GB

- Wenn ich beim alten Reseller gucke ist es wieder ein Otelo-Angebot, das da am besten passt ...


Preisfrage: Wie gehe ich nun am besten vor, wenn ich das beste rausholen will? Das beste wäre wieder ein vermutlich im Kleingedruckten auf "Neukunden" (ist das dann auf Preisbörse, aus Otelo oder wasauchimmer bezogen???) gemünztes Angebot 24Monate+Neuhandy von Preisbörse und / oder Erhalt der 8GB Kundenbindung plus Neugerät bei ähnlichem Vertrag bei Otelo.

Wie geht man da am besten vor? Über Preisbörse, Otelo oder dritten Anbieter? Kündigen und dann neu abschließen oder quasi durch Neuabschluß kündigen? Hotline durchtelefonieren und eskalieren oder Online? Mir ist unklar was ich da wo vergeigen kann und möchte nicht drei Tage an Hotlines hängen und mich vollabern lassen.

Wie macht das der Profi hier?
[Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert; zum letzten Mal von RushHour am 12.06.2018 19:01]
12.06.2018 18:54:27  Zum letzten Beitrag
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Vincent

vincent
http://forum.mods.de/bb/thread.php?TID=216695&page=22
13.06.2018 3:19:14  Zum letzten Beitrag
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 Thema: Der alljährliche Telefon-/DSL-Beratungsthread ( ..continued )
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