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 Moderiert von: Irdorath, statixx, Teh Wizard of Aiz


 Thema: Der alljährliche Telefon-/DSL-Beratungsthread ( ..continued )
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Phillinger

AUP Phillinger 11.02.2013
TV-Kabel, für die ganz Unwissenden. Augenzwinkern

/e: Cain zieht Kabel nur auf Kette.
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von Phillinger am 07.11.2013 11:23]
07.11.2013 11:22:43  Zum letzten Beitrag
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[H@CKERS]Hellfire

Mr Crow
Boa ich hhätte KabelDE jederzeit vorgezogen.

zahle jetzt 19,90¤ bei 1&1 für ne 16k internet only flat, und 29,90¤ wären es bei KabelDE gewesen, für 100k !!!!
07.11.2013 17:44:57  Zum letzten Beitrag
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[H@CKERS]Hellfire

Mr Crow
 
Zitat von [I.E.F.]BaseDefender

Okay letzte Frage .

Bei 1&1 steht, dass bei einem Neuanschluss ein Telekom-Techniker für 40¤ kommen muss. Ich weiß, dass der Vormieter DSL am gleichen Anschluss hatte (ist letzten Monat ausgezogen). Braucht man in dem Fall wirklich ein Techniker?




um das thema nochmal auf zu greifen:

 
Sonstige Leistungen
3 Technikergebühr 59,90 EUR 1 Stk. 59,90 19%
4 1&1 Rabatt Rabatt auf Technikergebühr -20,00 19%
Rabatt zu Position 3



wie vermutet wurden 20¤ abgezogen. Das mir 1&1 aber monat 10 & 11 zusammen abbucht find ich nicht soo toll.
16.11.2013 13:56:31  Zum letzten Beitrag
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CombatWombat

Mr Crow
...
Moin,

geht hier um nen Internetanbieter für eine neue wohnung zum 1.12.

Bei der Recherche bin ich auf einen etwas exotischeren Anbieter gestoßen, von dem ich vorher noch nie was gehört habe: Cablesurf
Cablesurf 20.000
Die angegebene Leistung ist mit 20k down- und 1,6k upstream für das Geld, das es kosten soll, etwas besser als die Konkurrenz (M-net, oder die ganz großen Anbieter), allerdings finde ich online kaum Erfahrungsberichte dazu.
Komisch: Laut AGB bin ich dort als Kunde nur berechtigt, ein Endgerät anzuschließen (was soll das genau heißen? Darf ich da kein Heimnetzwerk mit mehreren Rechnern/Geräten anschließen?), sofern es nicht explizit anders abgesprochen ist.
Außerdem wirkt der gesamte Internetauftritt ziemlich provinziell, so hat das Kundenforum z.B. einen Unterbereich für Counterstrike.

Da der Kabelanschluss in der Wohnung allerdings eh in der Kaltmiete drin ist, wäre diese Geschichte ziemlich günstig, also wär ich besonders hier über Erfahrungsberichte oder konkrete Infos dankbar.

Wichtig sind uns vor allem Zuverlässigkeit (keine häufigen Ausfälle) und im Zweifelsfall ein brauchbarer Support (da haben wir über Mnet eher schlechtes im Netz gelesen).

Vielen Dank schonmal
19.11.2013 19:31:25  Zum letzten Beitrag
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[I.E.F.]BaseDefender

Mods-Gorge
 
Zitat von [H@CKERS]Hellfire

wie vermutet wurden 20¤ abgezogen. Das mir 1&1 aber monat 10 & 11 zusammen abbucht find ich nicht soo toll.



Ich melde mich wenn bei mir was abgebucht wurde :P. Mein HomeServer 50000+ (aka FritzBox 7490) ist heute angekommen.

Wenn man das Ding wie vorgesehen an die Wand hängt steht die Schrift der 2 Knöpfe (WPS und DECT) auf dem Kopf. Verstehe ich den tieferen Sinn davon nicht oder war das nicht wirklich clever von den Ingenieuren ?
21.11.2013 19:49:41  Zum letzten Beitrag
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Aerocore

AUP Aerocore 30.04.2015
Kann jemand ne Seite empfehlen die Tarife übersichtlich auflistet? Brauche bald was neues aber bei Google landet man immer auf eher wenig seriös aussehenden Seiten.
29.11.2013 8:45:48  Zum letzten Beitrag
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*chemical*

AUP *chemical* 04.10.2012
so grad war der techniker von kabel deutschland da

leider is die anlage so veraltet dass er da nen kollegen braucht da man da viel austauschen muss und am dachboden rumkrabbeln und des sonst ewig dauert. muss ich also nochmal warten fröhlich
29.11.2013 8:48:26  Zum letzten Beitrag
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-hi7.eM.hiGh-

-hi7.eM.hiGh-
 
Zitat von Aerocore

Kann jemand ne Seite empfehlen die Tarife übersichtlich auflistet? Brauche bald was neues aber bei Google landet man immer auf eher wenig seriös aussehenden Seiten.


onlinekosten.de
29.11.2013 8:53:47  Zum letzten Beitrag
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[I.E.F.]BaseDefender

Mods-Gorge
 
Zitat von [H@CKERS]Hellfire

wie vermutet wurden 20¤ abgezogen. Das mir 1&1 aber monat 10 & 11 zusammen abbucht find ich nicht soo toll.



Ja, bei mir waren es auch 20¤. Mal eine andere Frage:

Ein Bekannter meinte zu mir, dass er von 1&1 Leuten nicht angerufen werden kann (er selber ist auch bei 1&1). Ich habe mir das ganze mal angeschaut und er benutzt noch einen DSL-Splitter (er bezahlt auch noch einen Telekom-Anschluss) und hat zwei Telefonnummern.

Normalerweise hängt sein Telefon im Splitter und er benutzt Nummer A. Nummer B kann nicht angerufen werden (es klingelt, aber nichts passiert).

Ich habe mal ein Telefon an die FritzBox angeschlossen und über das Webinterface eingerichtet. Die ausgehende Nummer habe ich auf Nummer A eingestellt und ankommende Anrufe werden von Nummer A und B durchgereicht. Das hat zur Folge, dass nur Nummer B angerufen werden kann (ausgehend funktioniert). Ich vermute daher mal, dass Nummer A am Splitter hängt und nur Nummer B über die Fritzbox läuft. Kann sowas sein? Kann er den Telekom-Anschluss einfach kündigen und auf DSL ohne Splitter umstellen? Oder bekommt man beides mit Splitter ans Laufen?
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von [I.E.F.]BaseDefender am 22.12.2013 11:20]
04.12.2013 20:41:54  Zum letzten Beitrag
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[I.E.F.]BaseDefender

Mods-Gorge
No one?
22.12.2013 11:20:00  Zum letzten Beitrag
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Raster

AUP Raster 26.12.2008
Vor 1 1/2 Monaten DSL + SAT-TV Paket bei Vodafone bestellt, gestern Storno bekommen ich soll die ganze Hardware zurückschicken da IP-TV nich verfügbar ist. Hab dann bei der Hotline nachgehakt was das soll, ich hab kein IP-TV bestellt. Ja, es ist kein Port mehr frei die Telekom schaltet kein Anschluss. Wat? Muss ich jetzt zwangsweise zur Telekom? Hab ich noch irgendwelche Möglichkeiten? Vodafone blockt, die machen nix mehr, wollen nur ihre Sachen wieder
24.12.2013 10:46:46  Zum letzten Beitrag
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Johnny_Analog

AUP Johnny_Analog 29.04.2019
Ich kann über meine Fritzbox weder jemanden anrufen noch kann ich anrufe empfangen. Laut meiner Fritzbox steht da "keine Rufnummern aktiv". Dabei hab ich überall wo es es angegeben werden soll meine Nummer da rein geschrieben. Ich hab ein Schnurlostelefon über DECT angeschlossen. Wenn ich jemanden anrufen will steht auf dem Display "keine Ressource". Kann mir da jemand helfen?
15.03.2014 10:38:38  Zum letzten Beitrag
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[21st]sneaker

Deutscher BF
Seiten 50 bis 52 des Handbuchs durchgearbeitet? Ansonsten erst mal die Werkseinstellungen wiederherstellen (S. 178).
15.03.2014 12:15:49  Zum letzten Beitrag
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[gc]Fide|

Leet
 
Zitat von Johnny_Analog

Ich kann über meine Fritzbox weder jemanden anrufen noch kann ich anrufe empfangen. Laut meiner Fritzbox steht da "keine Rufnummern aktiv". Dabei hab ich überall wo es es angegeben werden soll meine Nummer da rein geschrieben. Ich hab ein Schnurlostelefon über DECT angeschlossen. Wenn ich jemanden anrufen will steht auf dem Display "keine Ressource". Kann mir da jemand helfen?



Erzähl mal etwas mehr...
Welcher Anbieter?
Welche Art zu telefonieren?
Welche Fritz Box?
usw. usw.
15.03.2014 12:19:17  Zum letzten Beitrag
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Johnny_Analog

AUP Johnny_Analog 29.04.2019
 
Zitat von [21st]sneaker

Seiten 50 bis 52 des Handbuchs durchgearbeitet? Ansonsten erst mal die Werkseinstellungen wiederherstellen (S. 178).


Danke hat funkioniert. Ich hab statt Internetverbindung die normale Festnetzverbindung fürs Telefon verwendet .
15.03.2014 12:28:46  Zum letzten Beitrag
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mformkles

AUP mformkles 17.01.2016
DSL bei congstar am 06.04. beantragt. Heute Antwort. Wird am 06.04. freigeschaltet. Are you kidding me? Wütend
15.04.2014 17:20:43  Zum letzten Beitrag
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FoB

AUP FoB 24.08.2017
Wenn man beim Telekomanschluss SMS-Zustellung aufs Festnetz sperren lassen hat, bekommt der Pfosten, der zu blöd ist als Empfänger eine Handynummer auszuwählen dann eine Nachricht, dass seine SMS nicht zugestellt werden konnte?

/Hotline sagt nein.
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von FoB am 26.04.2014 12:30]
26.04.2014 10:59:00  Zum letzten Beitrag
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TheRealHawk

AUP TheRealHawk 26.11.2007
http://www.phpman89.de/t-home.php?id=324#top
Entertain weg von Mediaroom und hin zu Linux \o/
02.05.2014 13:58:01  Zum letzten Beitrag
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FoB

AUP FoB 24.08.2017
Jaha, dann sollen sie mir aber mal schön einen neuen Receiver geben.

 
Da die älteren Geräte aber auch nicht mehr die beste Performance zeigen dürften sich bis zum endgültigen Umstieg sicher auch noch einige Kunden aus eigenem Interesse neue Receiver zulegen.


Mein X300T von 2008 hat exakt die gleiche leicht ruckelige Performance wie das aufgebaute aktuelle Gerät im T-Punkt.
02.05.2014 15:01:49  Zum letzten Beitrag
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Apfelkind

AUP Apfelkind 04.06.2012
Bin verwirrt.

Habe aktuell Netcologne Doppelflat 18Mbit (zwischen 2-5 kommen an) nach Umzug.

Telekom bietet mir lediglich 6Mbit Tarif an (ist ja auch realistisch).

1&1 bietet mir VDSL 50 nach mehrmaliger Überprüfung an.

Hat 1&1 plötztlich eigene Leitungen?
07.05.2014 17:10:27  Zum letzten Beitrag
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FoB

AUP FoB 24.08.2017
verschmitzt lachen
"bis zu"?
07.05.2014 17:13:11  Zum letzten Beitrag
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Apfelkind

AUP Apfelkind 04.06.2012
Ja und Nein.

Explizit VDSL, kein DSL Tarif (alternativ gäbe es 6Mbit klassisches DSL an meinem Standort lt. 1&1).

Die Tarife sind jeweils für unterschiedliche Surfgeschwindigkeiten ausgelegt: 6000, 16.000 oder 50.000 kBit/s Downloadgeschwindigkeit. Bei 1&1 bekommen Sie den passenden Tarif zur Verfügbarkeit der jeweiligen DSL-Bandbreite. Nur wenn bei Ihnen DSL in einer entsprechenden Bandbreite vorhanden ist, bieten wir Ihnen den jeweiligen Tarif zum Abschluss an.
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von Apfelkind am 07.05.2014 17:16]
07.05.2014 17:14:44  Zum letzten Beitrag
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aim.legend

AUP aim.legend 05.06.2011
Bei 1&1 wäre ich bei solchen Versprechungen auch vorsichtig. Einem Bekannten von mir wurde auch hoch und heilig "nach mehrmaligem" prüfen versichert das VDSL 50 verfügbar wäre. Am Ende ging in dem Haushalt mit vier Leuten einfach nichts mehr, auf Nachfrage hieß es dann "Ist bei ihnen gar nicht verfügbar, gehen nur max. 6 Mbit durch."
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von aim.legend am 07.05.2014 17:17]
07.05.2014 17:17:32  Zum letzten Beitrag
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Apfelkind

AUP Apfelkind 04.06.2012
Das denke ich mir auch. Die Service Hotline bestätigt mir ebenfalls die Verfügbarkeit von VDSL oder wahlweise DSL 6000. Ich kanns mir einfach nicht erklären, wie 1&1 plötzlich VDSL hier anbietet. Kann ich den Vertrag stornieren, wenn VDSL doch nicht verfügbar sein sollte?
07.05.2014 17:24:03  Zum letzten Beitrag
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horscht(i)

AUP horscht(i) 14.09.2014
Ein VDSL-Angebot neben einem deutlich langsameren DSL-Angebot ist schon möglich, da VDSL eigene möglichst nahe an die Wohngebiete gesetzte DSLAM-Hardware nutzt.
ADSL hängt halt meist im alten Telefonverteiler irgendwo in ein paar Kilometern Entfernung.
Hatte die Situation schon: ADSL ging bis 3Mbit/s, VDSL bis knapp 50Mbit/s. Hab VDSL 25 bestellt und tatsächlich lief das einwandfrei. War aber alles bei der Telekom.
Soweit so gut.

In deinem Fall müsste die Telekom allerdings auch VDSL bieten können, außer all ihre Ports sind bereits belegt und nur noch bei den vermieteten Ports ist Platz.
Da müsste mal ein Telekomler Stellung beziehen, ob das bereits bei der einfachen Verfügbarkeitsanfrage abgefragt wird. Normalerweise bekommt man dort ohnehin nur Pauschalwerte genannt und wirklich geprüft wird erst bei Bestellung.
07.05.2014 19:55:07  Zum letzten Beitrag
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mformkles

AUP mformkles 17.01.2016
Wer den Hass Thread verfolgt hat, weiß bescheid.
Gerade nach Hause gekommen, es noch einmal versucht ...

DSL 13.000. YES. YES. YES.

/vorher war es DSL 3.5
[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von mformkles am 07.05.2014 20:06]
07.05.2014 20:05:45  Zum letzten Beitrag
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Apfelkind

AUP Apfelkind 04.06.2012
 
Zitat von horscht(i)

Ein VDSL-Angebot neben einem deutlich langsameren DSL-Angebot ist schon möglich, da VDSL eigene möglichst nahe an die Wohngebiete gesetzte DSLAM-Hardware nutzt.
ADSL hängt halt meist im alten Telefonverteiler irgendwo in ein paar Kilometern Entfernung.
Hatte die Situation schon: ADSL ging bis 3Mbit/s, VDSL bis knapp 50Mbit/s. Hab VDSL 25 bestellt und tatsächlich lief das einwandfrei. War aber alles bei der Telekom.
Soweit so gut.

In deinem Fall müsste die Telekom allerdings auch VDSL bieten können, außer all ihre Ports sind bereits belegt und nur noch bei den vermieteten Ports ist Platz.
Da müsste mal ein Telekomler Stellung beziehen, ob das bereits bei der einfachen Verfügbarkeitsanfrage abgefragt wird. Normalerweise bekommt man dort ohnehin nur Pauschalwerte genannt und wirklich geprüft wird erst bei Bestellung.



Hab gerade mal nachgeforscht. 1&1 benutzt Outdoor DSLAM und hier im Kölner Süden sind es QSC Leitungen. Das erklärt wieso T-Com & Co. nichts anbieten können.
07.05.2014 21:00:30  Zum letzten Beitrag
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kommo1

AUP kommo1 21.09.2011
Nachdem mich 1&1 2 Monate unkooperativ auf dem Trockenen hat sitzen lassen, wechsel ich jetzt zur Telekom. Hoffe da gibts kein rumgezicke. 1&1 hat nämlich nie den Erstanschluss hinbekommen, was ich beim Wechseln nicht wirklich angeben konnte.
07.05.2014 21:12:12  Zum letzten Beitrag
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RushHour

rushhour
Wie kriege ich Kabel Deutschland dazu, mir als Bestandskunden, der schon vor nem halben oder dreiviertel Jahr hätte kündigen können (es also in einigen Monaten wioeder kann ...) ein möglichst gutes Angebot für Telefon/Internet zu machen? Sagen wir mal mindestens so gut wie Neukunden.

Ginbs da Schlüsselwörter? Und welches Vorgehen?
07.05.2014 21:14:41  Zum letzten Beitrag
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horscht(i)

AUP horscht(i) 14.09.2014
 
Zitat von Apfelkind

 
Zitat von horscht(i)

Ein VDSL-Angebot neben einem deutlich langsameren DSL-Angebot ist schon möglich, da VDSL eigene möglichst nahe an die Wohngebiete gesetzte DSLAM-Hardware nutzt.
ADSL hängt halt meist im alten Telefonverteiler irgendwo in ein paar Kilometern Entfernung.
Hatte die Situation schon: ADSL ging bis 3Mbit/s, VDSL bis knapp 50Mbit/s. Hab VDSL 25 bestellt und tatsächlich lief das einwandfrei. War aber alles bei der Telekom.
Soweit so gut.

In deinem Fall müsste die Telekom allerdings auch VDSL bieten können, außer all ihre Ports sind bereits belegt und nur noch bei den vermieteten Ports ist Platz.
Da müsste mal ein Telekomler Stellung beziehen, ob das bereits bei der einfachen Verfügbarkeitsanfrage abgefragt wird. Normalerweise bekommt man dort ohnehin nur Pauschalwerte genannt und wirklich geprüft wird erst bei Bestellung.



Hab gerade mal nachgeforscht. 1&1 benutzt Outdoor DSLAM und hier im Kölner Süden sind es QSC Leitungen. Das erklärt wieso T-Com & Co. nichts anbieten können.


QSC kann ich empfehlen. Die haben über Jahre stabile 1,5Mbit/s SDSL über 9km Leitungslänge zu meinen Eltern gelegt. Das war Hammer.
Das war auch die erste und einzige Hotline, die auf "Ich habe ein Problem mit meinem Anschluss" mit "Jepp, seh ich." geantwortet hat. Breites Grinsen
Viertelstunde später lief dann wieder alles.
07.05.2014 21:58:42  Zum letzten Beitrag
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