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| | Zitat von Abso
| | Zitat von Irdorath
Na Scheisse. Es ist leider so, dass Möbelhändler, -hersteller, und alle irgendwie damit assoziierten Menschen, Verbrecher sind.
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Ingvar Kamprad hat seine Naziaktivitäten öffentlich bereut.
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Bei Ingvar Kamprad hat meine Couch 3 Tage gebraucht, aber auch nur weil bei 1 und 2 keine Spedition verfügbar war.
Möbelhäuser sind Verbrecher.
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| | Zitat von Die Rechnung
Gerade weil es ne größere Kette ist könnte man meinen dass die ne vernünftige IT Infrastruktur für ihre Märkte hätten. 
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Als jemand der IT Infrastruktur für Märkte supportet sage ich lol.
Aber das Feature haben wir immerhin 
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| | Zitat von Armag3ddon
Ist doch nicht überraschend, dass bei so großem Ketten einzelne Märkte kein Inventar pflegen. Das muss bestimmt jemand händisch machen, weil das Kassensystem nicht vernetzt ist.
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Aus eigener leidvoller Erfahrung: Manchmal wird auch aus einer 19 eine 91 oder aus einer 2 eine 336, und wenn von da weiter bestandsgeführt wird, stimmt der Bestand nie wieder.
Eins der Zahlenbeispiele ist übrigens ausgedacht, ihr werdet nicht erraten welches.
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Hat schon einen Grund warum im (L)EH Inventur noch manuell gemacht wird 
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Heute Auto vor mir mit Heckscheibenaufkleber: "Ein deutscher Schäferhund geht nicht spazieren, er rückt aus". Warum? 
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Eine Ode an die Dualität des "musste schnaufen beim cringen"
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| | Zitat von Heartbreaker
Heute Auto vor mir mit Heckscheibenaufkleber: "Ein deutscher Schäferhund geht nicht spazieren, er rückt aus". Warum?
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Weil der Besitzer Hundesohn ist.
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| | Zitat von Icefeldt
Bauhaus ....
Online nach einem Waschbecken geschaut.
Markt ausgewählt. --> Verfügbar
In den Markt gefahren um es zu holen:
"Ja nee, das haben wir nicht da. Nur das eine Ausstellungsstück!"
- "Aber ich kann doch hier auf der Website "Zur Abholung" anklicken und dann steht da, dass ihr es ab 9:35 zur Abholung bereit habt?"
"Ja nee, dann rufen wir sie an und sagen dass wir es nicht haben!"
WTF?!
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Falls es dich tröstet, ich war praktisch die komplette Corona-Schließzeit durch Stammkunde beim Globus-Pickup-Service und habe über Monate hinweg bei jeder einzelnen Bestellung den gleichen "im Markt verfügbaren" Dachdeckermörtel mitbestellt. Habe ich bis heute nicht bekommen.
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Hab vor 4 Wochen einen Gartentisch in einem Bauhaus 80km entfernt reserviert, weil sonst nirgends verfügbar. Auto und Hänger organisiert um das Teil abzuholen. War dann natürlich schon verkauft. Diese Ficker.
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von Buxxbaum am 03.07.2021 22:09]
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| | Zitat von Irdorath
Na Scheisse. Es ist leider so, dass Möbelhändler, -hersteller, und alle irgendwie damit assoziierten Menschen, Verbrecher sind.
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Ohne sie gäbe es den Hass nicht!
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| | Zitat von Abso
| | Zitat von Armag3ddon
Ist doch nicht überraschend, dass bei so großem Ketten einzelne Märkte kein Inventar pflegen. Das muss bestimmt jemand händisch machen, weil das Kassensystem nicht vernetzt ist.
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Aus eigener leidvoller Erfahrung: Manchmal wird auch aus einer 19 eine 91 oder aus einer 2 eine 336, und wenn von da weiter bestandsgeführt wird, stimmt der Bestand nie wieder.
Eins der Zahlenbeispiele ist übrigens ausgedacht, ihr werdet nicht erraten welches.
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Oder einfach der Klassiker. Die Ware wurde verbucht, aber nicht aus dem Inventar abgezogen weil die Schlussabrechnung noch offen ist.
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Vielleicht erinnert sich noch jemand daran:
| | Zitat von Underboss
Delonghi Kaffeevollautomat gekauft.
Nach drei Wochen festgestellt, dass der Kunststofftrichter für die Bohnenzufuhr vor dem Mahlwerk gebrochen war.
Delonghi Support angerufen und darum gebeten mir ein Ersatzteil zuzuschicken, da der Austausch für mich ohne Weiteres möglich wäre.
Delonghi Support: "Nein, da Garantie bitte zum Servicecenter schicken."
Anhand der Adresse gesehen, dass das Servicecenter kein offizielles Center von Delognhi ist, sondern irgendeine Vertragsklitsche im Hinterland.
Schon böses geahnt und von der nagelneuen Maschine Fotos gemacht, eingepackt und verschickt.
Zwei Wochen später ist die Maschine wieder da.
Völlig verdreckt und an allen Seiten und Kanten zerkratzt bis zum geht nicht mehr.
Selbst das Display ist zerkratzt.
Ich den Delonghi Support angerufen.
Delonghi Support: "Das sollte nicht sein, bitte schicken Sie uns Bilder."
Bilder geschickt.
Delonghi Support: "Entweder sie schicken die Maschine in das Servicecenter zur Nachbesserung, oder wir schicken ihnen als Entschädigung ein paar Delonghi Gläser zu."
NACHBESSERUNG?! VERSCHISSENE GLÄSER?!
Ich beim Delonghi Support angerufen: "Was will denn das verursachende Servicecenter nachbessern?"
Delonghi Support: "Na das Gehäuse austauschen."
JOOOOOO, ist klar. Die werden alle Teile abbauen und durch neue ersetzen. Sicher dat.
Boar bin ich fett und mett.
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Ich hatte den ganzen, daraus folgenden, neuen Hass noch gar nicht öffentlich gemacht. Also:
Ich packte den völlig verkratzten Automat wieder ein und hab das Ding also auf Wunsch Delonghi's zurück an besagtes Servicecenter geschickt.
Dort hat man sich ganze 23 Tage gar nicht drum gekümmert (ist gelogen, am 7 Tage hatte man zumindest den Auftrag angelegt), am 24 Tag "repariert" und am 25 Tag an mich zurück versandt.
PS: Die Firma bezeichnet Google Bewertungen, in denen jemand schreibt "Die Reparatur hat zwei Wochen gedauert" als Fake, denn man bräuchte ja maximal nur eine Woche.
Tja, und was bekam ich zurück?! UND WAS BEKAM ICH ZURÜCK?!
Genau den selben zerkratzten Automat!
Hinweis auf dem Reparaturschein: "Kein Fehler feststellbar. Kratzer waren schon bei der Erstdiagnose vorhanden".
Diese kleinen Uhrenkinder ey.
Ich wieder den Delonghi Support angerufen.
Delonghi Support: "Oh, das tut uns leid, können Sie uns Bilder und Ihre Rechnung schicken?"
Ich denen wieder genau die selben Bilder und Rechnung geschickt.
Delonghi Support: "Das geben wir an unsere Fachabteilung weiter. Nächste Woche meldet sich jemand bei Ihnen.".
Ich 7 Tage später endsmett beim Delonghi Support angerufen: "Was'n jetzt?"
Delonghi Support: "Ja, äh, die Fachabteilung hat den Auftrag noch nicht abgeschlossen. Mehr kann ich Ihnen nicht sagen. Ich mache einen Vermerk und nächste Woche meldet sich dann jemand bei Ihnen."
Ich 7 weitere Tage später noch viel endsmetter wieder beim Delonghi Support angerufen: "Arbeitet bei Ihnen noch jemand richtig, oder machen alle nur Telefonsupport?"
Delonghi Support: "Ja, äh, die Fachabteilung hat den Auftrag noch nicht abgeschlossen. Ich ruf da mal kurz an..."
Nach 10 Minuten scheußlicher Wartemusik der Delonghi Support: "Ja, äh, die Kollegin in der Fachabteilung wird sich jetzt mit dem Servicecenter in Verbindung setzen und von denen die Erstdiagnose/Einlieferungsfotos anfordern."
Ich: "JETZT? JETZT WILL DIE DAS MACHEN? WIE WÄRE ES VOR 14 TAGEN?! UND ICH DARF WIEDER ZWEI WOCHEN WARTEN ODER WIE?!"
Delonghi Support: "Ja, äh, das ist unser Standardprozedere."
Ich: "Na da bin ich ja mal gespannt was das Servicecenter ihrer Kollegin aus der Fachabteilung für Lügen auftischt und Bilder vorlegt. Am besten verkaufen die ihnen die Bilder von der zweiten 'Reparatur' als Aufnahmen vor der ersten Reparatur!?"
Musste dann noch 10 Minuten lang über die Firma herziehen, eh ich mich halbwegs wieder beruhigt hatte.
Heute, ein paar Tage nach diesem Telefonat, bekomm ich doch glatt eine Mail vom Delonghi Support: "Das tut uns alles voll leid! Bitte übersenden Sie uns noch Bilder, die Rechnung und bitte die Reparaturscheine des Servicecenters. KTHXBYE!"
Ich bin so derbe... ihr wisst es
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von Underboss am 03.07.2021 23:29]
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Dauert halt n bisschen longi
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Call Center 1 Mal 1. Die arme Sau dort, die hinhalten muss, kann wahrscheinlich wirklich nix machen. Und die, die was machen könnten, haben keinen Bock
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In welches Land ist deren First Level Support ausgelagert?
Inzwischen wäre ein direkter Austausch des Gerätes wahrscheinlich günstiger gewesen... Stressfreier sowieso.
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| | Zitat von Heartbreaker
Heute Auto vor mir mit Heckscheibenaufkleber: "Ein deutscher Schäferhund geht nicht spazieren, er rückt aus". Warum?
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Ich sah heute
Hup ruhig weiter ich lade gerade nach.
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| | Zitat von Aspe
In welches Land ist deren First Level Support ausgelagert?
Inzwischen wäre ein direkter Austausch des Gerätes wahrscheinlich günstiger gewesen... Stressfreier sowieso.
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Das wird vermutlich das tragische sein:
First Level ist gar nicht outgesourct, denn die sprechen alle perfektes Deutsch und hocken auf meine Nachfragen hin auch alle in Deutschland.
Vermutlich ist aber alles darüber hinaus in Neu-Delhi ansässig.
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| | Zitat von Underboss
Neu-Delonghi
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Hättste wohl gern.
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Hah
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| | Zitat von nobody
| | Zitat von Underboss
Neu-Delonghi
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Hättste wohl gern.
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Damn
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Uff
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| | Zitat von nobody
| | Zitat von Underboss
Neu-Delonghi
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Hättste wohl gern.
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nice
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Wahre Geschichte 
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| | Zitat von Aspe
Hat schon einen Grund warum im (L)EH Inventur noch manuell gemacht wird
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Das war das Ergebnis einer manuellen Inventur.
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| | Zitat von Abso
| | Zitat von Aspe
Hat schon einen Grund warum im (L)EH Inventur noch manuell gemacht wird
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Das war das Ergebnis einer manuellen Inventur.
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Bei uns mussten mal ca. 10 Schachteln mit RAM gezählt werden. Drei Leute haben gezählt. Drei verschiedene Ergebnisse.
Der erste lag komplett daneben. Der zweite hat wenigstens nur verrafft, dass eine der Schachteln nicht voll war (obwohl er selber die Riegel durchgezählt und die Anzahl auf die Schachtel geschrieben hat).
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| | Zitat von Gecko
Mich wundert ein wenig, dass überhaupt jemand noch Vollautomaten kaufen mag. Wenn man die nicht regelmäßig und ordentlich reinigt, sind die Dinger echte Bakterien- und Pilzschleudern.
http://www.youtube.com/watch?v=pTGAdLaJchM
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| | | Wenn man die nicht regelmäßig und ordentlich reinigt | |
Dann bin ich ja offiziell save und darf weiterhin Vollautomaten kaufen.
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Aktuell besteht bei dir ja auch nicht die Gefahr, Kaffee aus einem Vollautomaten zu trinken 
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Hihi
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Wer redet denn auch von trinken? Ich sammle die Dinger wie andere Leute hier Stiefväter.
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| Thema: Dem Hass CCLXXXV ( yes, yes, let the Hass flow through you. ) |
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