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Deine Frau hätte noch Currypulver in die Augen von den Astlöchern streuen können...
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| | Zitat von AJ Alpha
Mako in Shoot em up 2; er ist so mad dass er Querdenker TOTMANDARINIERT wie so ein Sinologe del muerte
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Würd ich gucken!
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Geil, drei Minuten im IC. Zug pünktlich am ersten Bahnhof der Fahrt abgefahren. Ich werde in zwei Stunden in Hannover umsteigen müssen.
Ich habe gerade die Meldung bekommen, dass mein Anschluss voraussichtlich nicht erreichbar ist 
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In Hannover möchte man nicht festhängen müssen 
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Ich versuche jetzt seit mehreren Tagen zwei Telekomverträge zusammenzufügen.
Telekom angerufen: "Da müssen Sie zum Berater".
Zum Berater gelaufen: "Ne, da müssen Sie das über die Hotline machen".
Hotline angerufen: "Ne, da müssen Sie ne Mail schreiben an kundenservice@telekom.de".
Email geschrieben: "Diese Mail ist nicht mehr vergeben, Ihre Email wird nicht weitergeleitet"
Wieder den Kundenservice angerufen: "Ja, das stimmt so alles nicht, Sie müssen die Vertragszusammenführung über die Webseite machen".
Auf die Webseite gegangen: "Klicken Sie hier im Kontaktformular für die Vertragszusammenführung".
Es kommt kein Kontaktformular.
Über die Webseite, deren Suchmaschine, den Chat-Bot und Google kommt man nur in's Leere, es gibt weder ein Kontaktformular noch eine gültige Email-Adresse.
Ich kriege bald echt die Pimpanellen.
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[Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert; zum letzten Mal von Grim Reaper* am 23.01.2022 20:27]
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| | Zitat von M'Buse
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In Hannover möchte man nicht festhängen müssen
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Vielleicht kann ihn ja ein reicher Tscheche weiter fahren
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| | Zitat von Grim Reaper*
Ich versuche jetzt seit mehreren Tagen zwei Telekomverträge zusammenzufügen.
Telekom angerufen: "Da müssen Sie zum Berater".
Zum Berater gelaufen: "Ne, da müssen Sie das über Die Hotline machen".
Hotline angerufen: "Ne, da müssen Sie ne Mail schreiben an kundenservice@telekom.de".
Email geschrieben: "Diese Mail ist nicht mehr vergeben, Ihre Email wird nicht weitergeleitet"
Wieder den Kundenservice angerufen: "Ja, das stimmt so alles nicht, Sie müssen die Vertragszusammenführung über die Webseite machen".
Auf die Webseite gegangen: "Klicken Sie hier im Kontaktformular für die Vertragszusammenführung".
Es kommt kein Kontaktformular.
Über die Webseite, deren Suchmaschine, den Chat-Bot und Google kommt man nur in's Leere, es gibt weder ein Kontaktformular noch eine gültige Email-Adresse.
Ich kriege bald echt die Pimpanellen.
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Mal hier Problem posten:
https://telekomhilft.telekom.de/
Dort wurde mir zumindest bisher immer relativ schnell und freundlich geholfen.
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| | Zitat von Kalenz
| | Zitat von Grim Reaper*
Ich versuche jetzt seit mehreren Tagen zwei Telekomverträge zusammenzufügen.
Telekom angerufen: "Da müssen Sie zum Berater".
Zum Berater gelaufen: "Ne, da müssen Sie das über Die Hotline machen".
Hotline angerufen: "Ne, da müssen Sie ne Mail schreiben an kundenservice@telekom.de".
Email geschrieben: "Diese Mail ist nicht mehr vergeben, Ihre Email wird nicht weitergeleitet"
Wieder den Kundenservice angerufen: "Ja, das stimmt so alles nicht, Sie müssen die Vertragszusammenführung über die Webseite machen".
Auf die Webseite gegangen: "Klicken Sie hier im Kontaktformular für die Vertragszusammenführung".
Es kommt kein Kontaktformular.
Über die Webseite, deren Suchmaschine, den Chat-Bot und Google kommt man nur in's Leere, es gibt weder ein Kontaktformular noch eine gültige Email-Adresse.
Ich kriege bald echt die Pimpanellen.
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Mal hier Problem posten:
https://telekomhilft.telekom.de/
Dort wurde mir zumindest bisher immer relativ schnell und freundlich geholfen.
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Danke, werde ich mal ausprobieren.
Wobei da auch Folgendes steht:
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Inwiefern "zusammenfügen"? Je nach Vertrag geht das afaik nicht ohne weiteres.
Wenn es um einen Zusammenzug geht und man einen DSL-Vertrag nicht mehr benötigt ist das Stichwort eher Sonderkündigungsrecht.
Aber vielleicht übersehe ich auch einen Fall, wo es Sinn macht, Verträge im Wortsinn zusammenzuführen.
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| | Zitat von MvG
Inwiefern "zusammenfügen"? Je nach Vertrag geht das afaik nicht ohne weiteres.
Wenn es um einen Zusammenzug geht und man einen DSL-Vertrag nicht mehr benötigt ist das Stichwort eher Sonderkündigungsrecht.
Aber vielleicht übersehe ich auch einen Fall, wo es Sinn macht, Verträge im Wortsinn zusammenzuführen.
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Geht genau darum. Bin zu meiner Freundin gezogen. Sie hat nen Telekom-Vertrag, ich habe einen.
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Ansonsten halt über Che gehen.
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| | Zitat von Grim Reaper*
| | Zitat von MvG
Inwiefern "zusammenfügen"? Je nach Vertrag geht das afaik nicht ohne weiteres.
Wenn es um einen Zusammenzug geht und man einen DSL-Vertrag nicht mehr benötigt ist das Stichwort eher Sonderkündigungsrecht.
Aber vielleicht übersehe ich auch einen Fall, wo es Sinn macht, Verträge im Wortsinn zusammenzuführen.
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Geht genau darum. Bin zu meiner Freundin gezogen. Sie hat nen Telekom-Vertrag, ich habe einen.
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Dann kann man die nicht zusammenfügen. Da der Anschluss deiner Freundin bereits besteht, ändert sich an dem Vertrag nichts. Du meldest der Telekom einen Umzug und teilst gleichzeitig mit, dass am neuen Wohnort schon der Vertrag mit der Nummer XYZ besteht. Da die gleichzeitige Schaltung von 2 Anschlüssen nicht möglich ist, solltest du aus Kulanz ein Sonderkündigungsrecht mit 3 Monaten Restlaufzeit bekommen, ggf. auch mit sofortiger Wirkung zum Umzugstermin, je nachdem wie freundlich der Kundenberater ist.
"Zusammenfügen" von 2 bestehenden Vertragsnummern ist in der Regel nicht möglich.
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So meinte ich das auch eher mit der Kündigung. Da ging‘s mir die ganze Zeit drum.
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[Dieser Beitrag wurde 2 mal editiert; zum letzten Mal von Grim Reaper* am 23.01.2022 22:15]
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| | Zitat von MUR.doc
| | Zitat von M'Buse
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In Hannover möchte man nicht festhängen müssen
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Vielleicht kann ihn ja ein reicher Tscheche weiter fahren
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Die Bahn hat den Tschechen angefragt und die Verspätung raus gefahren. Bin pünktlich in Wien gelandet. So ist Zug fahren entspannter als fliegen.
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| | Zitat von MvG
| | Zitat von Grim Reaper*
| | Zitat von MvG
Inwiefern "zusammenfügen"? Je nach Vertrag geht das afaik nicht ohne weiteres.
Wenn es um einen Zusammenzug geht und man einen DSL-Vertrag nicht mehr benötigt ist das Stichwort eher Sonderkündigungsrecht.
Aber vielleicht übersehe ich auch einen Fall, wo es Sinn macht, Verträge im Wortsinn zusammenzuführen.
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Geht genau darum. Bin zu meiner Freundin gezogen. Sie hat nen Telekom-Vertrag, ich habe einen.
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Dann kann man die nicht zusammenfügen. Da der Anschluss deiner Freundin bereits besteht, ändert sich an dem Vertrag nichts. Du meldest der Telekom einen Umzug und teilst gleichzeitig mit, dass am neuen Wohnort schon der Vertrag mit der Nummer XYZ besteht. Da die gleichzeitige Schaltung von 2 Anschlüssen nicht möglich ist, solltest du aus Kulanz ein Sonderkündigungsrecht mit 3 Monaten Restlaufzeit bekommen, ggf. auch mit sofortiger Wirkung zum Umzugstermin, je nachdem wie freundlich der Kundenberater ist.
"Zusammenfügen" von 2 bestehenden Vertragsnummern ist in der Regel nicht möglich.
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Das ist ja richtig nur ändert das nix am Hass, warum sagen sie ihm das nicht gleich.
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| | Zitat von [RPD]-Biohazard
Das ist ja richtig nur ändert das nix am Hass, warum sagen sie ihm das nicht gleich.
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Weil die Berater vor Ort in der Regel irgendwelche ahnungslosen Knechte sind. Die Wahrscheinlichkeit, aus [Random Telekommunikationsanbieter]-Laden rauszugehen und wirklich das erledigt zu haben was man möchte, ist sehr gering. Die Wahrscheinlichkeit, auf einmal einen dritten Vertrag zu haben, ungleich höher.
Wundert mich dass irgendeins der Genies nicht auf die Idee kam zu sagen "Dann kündigen wir beide Verträge und schließen einen neuen auf Sie beide ab!".
Bringt schließlich Provision. Und einen Ausfall des Anschlusses von 2 Wochen, aber hey, das können ja die Deppen aus der Fachabteilung dem Kunden verklickern, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist.
Hass auf Drückersöhne im Telekommunikationsbereich 
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| | Zitat von MvG
| | Zitat von [RPD]-Biohazard
Das ist ja richtig nur ändert das nix am Hass, warum sagen sie ihm das nicht gleich.
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Weil die Berater vor Ort in der Regel irgendwelche ahnungslosen Knechte sind. Die Wahrscheinlichkeit, aus [Random Telekommunikationsanbieter]-Laden rauszugehen und wirklich das erledigt zu haben was man möchte, ist sehr gering. Die Wahrscheinlichkeit, auf einmal einen dritten Vertrag zu haben, ungleich höher.
Wundert mich dass irgendeins der Genies nicht auf die Idee kam zu sagen "Dann kündigen wir beide Verträge und schließen einen neuen auf Sie beide ab!".
Bringt schließlich Provision. Und einen Ausfall des Anschlusses von 2 Wochen, aber hey, das können ja die Deppen aus der Fachabteilung dem Kunden verklickern, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist.
Hass auf Drückersöhne im Telekommunikationsbereich
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Yip. Die Leute an den Vertriebs-Hotlines haben i.d.R. keine Ahnung, davon aber jede Menge.
Darum saßen wir hier fast 2 Monate ohne Internet da beim Umzug, da die Idis von der Kupfer-Hotline keinen Plan von Glasfaser haben. Z.B. dass die Anschlüsse hier alle gerade auf ne andere Beschaltung umgestellt wurden, und daher die Bearbeitung 8-12 Wochen dauert. "Kein Problem, Glas liegt ja schon im Haus, das können wir taggenau umstellen". Am Arsch.
Die Jungs von der Glasfaser-Hotline waren kompetent, konnten aber auch nix tun als die Hände überm Kopf zusammenschlagen was da verbrochen wurde, denn:
Die Ausführung des Ganzen liegt dann wieder beim Netzbetreiber. Zwar selber Konzern, aber andere Abteilung. Und dort darf man erst 8 Wochen nach Antragstellung nachfragen was denn nun mit der Durchführung ist - vorher bekommt man schlichtweg keine Antwort von denen. Reklamationen werden ebenso frühestens 14 Tage NACH dem verpassten Anschlußtermin entgegengenommen.
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Ist halt der Klassiker... in First Level sind das halt in der Regel irgendwelche Callcenter im Osten, die diese Woche für Vodafone telefonieren, nächste Woche für 1&1 und ab Juni für die Telekom. Übertrieben dargestellt, natürlich.
Grundsätzlich müssen die halt von allem etwas Ahnung haben, sei es DSL-Umzug, Mobile oder Rechnungen.
Das funktioniert häufig auch ganz okay weil 90% der Anrufe halt auch sind "Wieso ist mein Vertrag nach einem Jahr teurer geworden?", aber eben nicht immer.
Und ohne den Leuten einen Vorwurf machen zu wollen, oft sollten sie halt in der Fachabteilung nachfragen, anstatt IRGENDWAS zu empfehlen.
Andererseits ist die Unternehmenskultur auch oft so, dass zu häufiges Nachfragen negativ bewertet wird... grundsätzlich also ein hausgemachtes Problem, das für niemanden wirklich gut ist.
Weder für den Mitarbeiter im First Level, der Angst haben muss von der Fachabteilung oder seinem Vorgesetzten für eine "dumme" Nachfrage gerügt zu werden, noch für die Fachabteilung, die den eigenmächtig verzapfen Schwachsinn des 1st Levels ausbaden muss und oftmals nicht die Mittel hat, weil ein einmal gekündigter Anschluss halt einfach tot ist.
Und am allerwenigsten natürlich für den Kunden, der nach jeden Gespräch das Gefühl hat, er hat Schwachsinn zu hören bekommen, weil jeder Mitarbeiter aus seinem begrenzten Erfahrungsschatz das hervorzieht, was er als richtig empfindet.
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von MvG am 24.01.2022 11:18]
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beim kochen ist mir das messer von der arbeitsplatte auf den fuss gefallen und jetzt hab ich gefühlt 5 liter blut weggewischt
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| | Zitat von cienFuchs
beim kochen ist mir das messer von der arbeitsplatte auf den fuss gefallen und jetzt hab ich gefühlt 5 liter blut weggewischt
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Nächstes Mal in so gefährlicher Umgebung halt Sicherheitsschuhe tragen du noob. Dazu vielleicht Mal ein paar Skillpunkte in Melee weapons und Dexterity versenken.
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von gonzo am 24.01.2022 18:24]
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| | Zitat von gonzo
Nächstes Mal in so gefährlicher Umgebung halt Sicherheitsschuhe tragen du noob. Dazu vielleicht Mal ein paar Skillpunkte in Melee weapons und Dexterity versenken.
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Warum das denn, damit er sich selbst einen noch krasseren Crit zufügt? 
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| | Zitat von cienFuchs
beim kochen ist mir das messer von der arbeitsplatte auf den fuss gefallen und jetzt hab ich gefühlt 5 liter blut weggewischt
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Hello. 
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[Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert; zum letzten Mal von MvG am 24.01.2022 18:26]
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Kommt aufs System an. vielleicht eist ein Kochmesser ja auch eine improvisierte Waffe und fallen lassen fällt unter Werfen, nicht Melee.
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| | Zitat von MvG
| | Zitat von cienFuchs
beim kochen ist mir das messer von der arbeitsplatte auf den fuss gefallen und jetzt hab ich gefühlt 5 liter blut weggewischt
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Hello.
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ganz so schlimm ists nicht
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| | Zitat von TemplaR_AGEnt
| | Zitat von gonzo
Nächstes Mal in so gefährlicher Umgebung halt Sicherheitsschuhe tragen du noob. Dazu vielleicht Mal ein paar Skillpunkte in Melee weapons und Dexterity versenken.
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Warum das denn, damit er sich selbst einen noch krasseren Crit zufügt?
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Dann nimmt er sich den Schnitzelklopfer, skillt nichts in Blunt und dann heisst es:
Versehentlich einen MvG gebaut.
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Solange es kein Stapel Gabeln ist.
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| Thema: Dem Hass (tm) CCXCIII ( Coronabedingte Contra-Contenance, Internetbasiert ) |
